Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 22.11.2024

Acești termeni și condiții se aplică utilizării website-ului www.3dink.ro, operat de Solutionist Labs SRL. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de a plasa o comandă. Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos.

 

1. Informații Generale

Operatorul acestui website este Solutionist Labs SRL, cu sediul în București, sect. 1, str. Aviației, nr. 72, sc. 3, ap. 59, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. 50876687.

Contact: hello@3dink.ro

 

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea www.3dink.ro, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați acest website.

 

3. Produse și Servicii

3Dink comercializează produse standard și produse personalizate realizate la comandă. Descrierile produselor și imaginile sunt furnizate cu scop informativ și pot varia ușor în funcție de disponibilitatea materialelor sau de specificațiile tehnice.

Produse personalizate:

Produsele personalizate (cum ar fi cele realizate prin imprimare 3D conform specificațiilor clientului) nu pot fi returnate sau schimbate, cu excepția cazurilor în care acestea prezintă defecte de fabricație.

Componente terțe:

Componentele integrate în produsele noastre, cum ar fi benzi LED, surse de alimentare, controlere și conectori, sunt achiziționate de la furnizori din Uniunea Europeană și respectă standardele CE și RoHS.

În cazul unei defecțiuni, 3Dink va acoperi costurile de înlocuire a componentelor terțe, cu condiția ca acestea să fie utilizate corect și conform instrucțiunilor.

3Dink nu este responsabil pentru defecțiuni sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a componentelor terțe sau de instalarea neprofesionistă.

 

4. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani și să oferiți informații corecte și complete. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi care conțin erori sau suspiciuni de fraudă.

 

5. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe www.3dink.ro sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Plățile pot fi efectuate prin [metodele de plată acceptate pe website]. După finalizarea comenzii, veți primi o confirmare prin e-mail cu detaliile comenzii.

 

6. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid în termen de [nr. zile] zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenele de livrare pot varia în funcție de locație și de disponibilitatea produselor.

Produse personalizate:

Pentru produsele personalizate, termenul de livrare poate fi mai lung, iar clientul va fi informat cu privire la durata exactă în momentul plasării comenzii.

 

7. Politica de Retur

Produse standard:

Produsele standard pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, conform legislației privind protecția consumatorului. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în aceeași stare în care au fost livrate, fără semne de uzură sau deteriorare.

Produse personalizate:

Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care sunt defecte din fabricație sau nu corespund specificațiilor stabilite de comun acord cu clientul.

 

8. Garanție

Toate produsele comercializate pe www.3dink.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Dacă un produs este defect, clientul are dreptul la repararea sau înlocuirea acestuia fără costuri suplimentare.

Componentele terțe sunt acoperite de garanție în cazul utilizării corecte conform instrucțiunilor.

Garanția nu acoperă defecțiuni apărute din cauza instalării greșite sau a utilizării de componente incompatibile furnizate de client.

Utilizarea incorectă sau instalarea defectuoasă poate duce la anularea garanției produsului.

 

9. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate textele, grafica, logourile și imaginile de pe acest site sunt proprietatea 3Dink și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă utilizarea acestor materiale fără permisiunea noastră scrisă.

 

10. Limitarea Răspunderii

3Dink nu va fi responsabil pentru niciun fel de pierderi sau daune directe sau indirecte care rezultă din utilizarea website-ului sau a produselor achiziționate, cu excepția cazurilor în care acestea sunt cauzate de neglijența noastră gravă.

3Dink nu își asumă responsabilitatea pentru defecțiuni sau daune cauzate de instalarea incorectă sau de utilizarea de componente terțe furnizate de client care nu sunt compatibile cu produsele noastre.

 

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

 

12. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, se va recurge la instanțele competente din România.